Wer ist Clear Skye?
Clear Skye ist ein innovativer Anbieter von Identity Governance & Administration (IGA)-Lösungen, der sich vollständig auf die ServiceNow-Plattform stützt. Im Gegensatz zu klassischen IAM-Produkten verfolgt Clear Skye einen völlig neuen Ansatz: Identity Management nativ in ServiceNow. Das Ergebnis ist eine vollständig integrierte Lösung, die ITSM, Workflows, Service Requests und Identitätsprozesse auf einer Plattform vereint – ohne zusätzliche Middleware, ohne Schnittstellen-Wildwuchs und mit voller Transparenz.
Clear Skye adressiert damit Unternehmen, die bereits stark auf ServiceNow setzen und ihre Identity Governance möglichst nahtlos, automatisiert und kosteneffizient betreiben möchten.
Clear Skye wurde 2015 gegründet – IPG ist seit 2019 strategischer Partner und hat die Entwicklung der Plattform von Beginn an eng begleitet. Die Zusammenarbeit ist geprägt durch gegenseitiges Vertrauen, technologische Nähe und das gemeinsame Ziel, Identity Governance effizient umzusetzen.
Die Software von Clear Skye
Die IGA-Lösung von Clear Skye wurde speziell für die native Nutzung innerhalb von ServiceNow entwickelt. Das bedeutet: Alle Identity-bezogenen Prozesse – von der Benutzeranlage über Rollenmanagement bis zur Rezertifizierung – sind Teil der bestehenden ServiceNow-Logik. Es wird kein separater Server, keine zusätzliche Datenbank und keine externe Workflow-Engine benötigt.
Anwendungsbereiche
Clear Skye verfolgt einen Plattformansatz, der sich grundlegend von klassischen IGA-Produkten unterscheidet: Statt eine zusätzliche Systemwelt einzuführen, wird Identity Governance dort umgesetzt, wo viele Prozesse ohnehin schon ablaufen – in ServiceNow.
Der zentrale Vorteil: Unternehmen nutzen bestehende Investitionen und etablierte Strukturen, anstatt ein paralleles IAM-Ökosystem aufzubauen. Die Integration erfolgt nativ – Identitäten, Rollen, Prozesse, Tickets und Genehmigungen werden im selben System verwaltet, das bereits für ITSM, HR, Security Operations oder Compliance genutzt wird.
In der Praxis bedeutet das: Zugriffsanfragen erfolgen über den gewohnten Servicekatalog, Genehmigungen werden über den Flow Designer abgebildet, Rezertifizierungen laufen als Tasks in bekannten Workflows, und Audit-Daten stehen direkt über ServiceNow-Reporting zur Verfügung. Auch das Onboarding und Offboarding neuer Mitarbeitender lässt sich nahtlos über bestehende HR- oder IT-Prozesse automatisieren – ohne neue Schnittstellen oder Medienbrüche.
Für die Anwender entsteht dadurch ein echter One-Stop-Shop für alle Identitätsanliegen – zentral, benutzerfreundlich und effizient. Gleichzeitig reduziert sich für die IT der Integrations- und Betriebsaufwand erheblich: Rollenmodelle, Prozessverantwortlichkeiten und Sicherheitsrichtlinien lassen sich konsistent über eine gemeinsame Plattform steuern.
Die Einführung erfolgt schnell, die Betriebskosten bleiben überschaubar, und der Governance-Reifegrad steigt messbar – ein Ansatz, der besonders in servicezentrierten Organisationen mit starkem Fokus auf Standardisierung und Automatisierung überzeugt.
Lizenzmodell
Clear Skye wird als Add-on zu ServiceNow lizenziert. Die Kosten richten sich nach der Anzahl verwalteter Identitäten und dem gebuchten Funktionsumfang (z. B. Lifecycle, Access Reviews, Analytics). Technisch basiert Clear Skye auf Scoped Apps, die direkt über den ServiceNow Store bereitgestellt und verwaltet werden.
Wichtig: Eine vorhandene ServiceNow-Lizenz (mind. ITSM Professional oder Enterprise) ist Voraussetzung für den Einsatz von Clear Skye.
IPG ist Clear Skye Integration Partner
Als unabhängiger Identity-Experte kennt IPG sowohl klassische IGA-Systeme als auch moderne Plattform-Ansätze. Wir begleiten die Einführung von Clear Skye in ServiceNow-zentrierten IT-Organisationen – von der Prozessmodellierung über die technische Integration bis zur Governance-Beratung.
Dank unserer Erfahrung in hybriden IAM-Landschaften helfen wir auch bei der Kombination von Clear Skye mit bestehenden AD-, SAP- oder Cloud-Systemen. Das Ergebnis: ein durchgängiger, auditierbarer und benutzerfreundlicher IAM-Prozess – komplett in der vertrauten ServiceNow-Umgebung. Für die Expertise in ServiceNow ziehen wir unser Schwesterunternehmen Flowworkx bei.
Erfolgreiche Kundenprojekte
IPG hat Clear Skye in Organisationen eingeführt, die ServiceNow bereits als zentrales Prozess-Backbone nutzen – etwa im Finanzwesen oder im Gesundheitswesen. Die Projekte zeigen: Durch die native Plattformintegration lassen sich IGA-Funktionen wie Rezertifizierungen, Access Requests oder Rollenmodellierung schneller umsetzen, einfacher betreiben und konsistenter dokumentieren. Compliance-Anforderungen wie ISO 27001, DORA, NIS2 oder interne Kontrollsysteme (IKS) werden dadurch effizient unterstützt.
Erfahren Sie mehr
Sie nutzen bereits ServiceNow und möchten Identity-Prozesse integrieren, statt neue Systeme einzuführen? Dann ist Clear Skye die ideale Lösung. Wir zeigen Ihnen in einem Proof of Concept, wie sich IGA direkt auf Ihrer ServiceNow-Plattform abbilden lässt – effizient, skalierbar und ohne Systembruch.
