Legacy-Systeme übernehmen und modernisieren

Planen Sie vom Auftrag bis zur Übernahme des Betriebs mindestens vier Monate ein. Diese Zeit brauchen wir für Scoping, Bestandsaufnahme und eine geordnete Übergabe – denn wir übernehmen die Verantwortung für ein System erst, wenn wir es wirklich kennen. Danach betreiben wir Ihr System laufend und modernisieren es parallel.

Idealerweise, bevor ein Termin Sie unter Druck setzt. Typische Anlässe sind das Ende eines Wartungs- oder Betriebsvertrags, die bevorstehende Pensionierung einer Schlüsselperson, das Supportende einer zentralen Komponente oder der Stichtag eines Carve-outs. Hat einer dieser Punkte ein Datum, sollte die Planung mindestens vier Monate vorher beginnen.

Die Kosten hängen vor allem vom Umfang ab: Anzahl der Systeme und Schnittstellen, Ticketvolumen, eingesetzte Technologien, Stand der Dokumentation, Infrastrukturanteil und die Kooperation des bisherigen Dienstleisters. Scoping und Bestandsaufnahme beauftragen Sie als abgegrenzten Erstauftrag – nach Aufwand und mit einer festen Budgetobergrenze. Darauf aufbauend erhalten Sie ein Angebot für einen mehrjährigen Servicevertrag mit einem Jahresbudget, das Betrieb, Wartung und Modernisierung zusammenfasst. Die Einrichtung des Betriebsmodells ist dabei inklusive.

Weil wir keine Servicezusage für ein System geben, das wir nicht kennen. Eine Zusage ohne gründliche Analyse enthält zwangsläufig einen Risikopuffer, den Sie mitbezahlen – oder ein Risiko, das später bei Ihnen landet. Die Bestandsaufnahme macht Aufwand und Risiken sichtbar und ist die Grundlage für ein belastbares Angebot.

Zuerst prüfen wir gemeinsam Ihren bestehenden Vertrag: Kündigungsfristen, Übergabepflichten und die Herausgabe von Quellcode, Dokumentation und Betriebswissen – oft steht Ihnen mehr zu, als Sie denken. Die Übergabe selbst organisieren wir strukturiert mit Übergabe-Sessions, aufgezeichneten Walkthroughs und einem Übergabeprotokoll. Idealerweise vereinbaren Sie mit dem bisherigen Dienstleister, dass Rückfragen während der Anlaufphase möglich bleiben. Kooperiert er nicht, rekonstruieren wir das Wissen per Reverse Engineering und weisen den Mehraufwand transparent aus.

Wir ersetzen Ihr Team nicht grundsätzlich, sondern stimmen die Zusammenarbeit auf Ihre Situation ab – von der punktuellen Verstärkung einzelner Rollen über gemischte Teams bis zur vollständigen Übernahme der Verantwortung. Das vorhandene Systemwissen Ihres Teams sichern wir dabei gezielt ab.

Über eine strukturierte Bestandsaufnahme: Wir werten Code, Betriebsdaten, die Tickets der letzten zwölf Monate und – wo noch möglich – das Wissen bestehender Ansprechpersonen systematisch aus, unterstützt durch KI-gestütztes Reverse Engineering. Das Ergebnis ist eine vollständige Systemdokumentation mit bewertetem Risikoregister.

Nein. Unser Grundsatz lautet: erst Kontrolle, dann Veränderung. Wir übernehmen zuerst den stabilen Betrieb und modernisieren danach schrittweise nach dem Strangler-Fig-Muster: Neue Komponenten entstehen neben dem Altsystem und lösen es Modul für Modul ab – ohne Big Bang und abgestimmt auf Ihr Budget und Ihre Risikobereitschaft.

Wir sind technologieunabhängig. Wir übernehmen und modernisieren Systeme in Java, .NET/C#, PHP, Python und TypeScript ebenso wie in COBOL, RPG, AS/400 (IBM i), DB2 und Progress OpenEdge ABL – von modernen Frameworks bis zu jahrzehntealter Individualsoftware.

Ja. Unsere Teams arbeiten im gesamten DACH-Raum und sind Teil der international tätigen TIMETOACT GROUP. Auf Wunsch betreut Sie ein Team an unserem Standort in Wien – mit direktem Ansprechpartner in Ihrer Nähe. Kommunikation und Dokumentation erfolgen wahlweise auf Deutsch oder Englisch.

Dort, wo es für Sie am besten passt. Das Hosting richten wir nach Ihren Anforderungen aus: Ihr System kann bei Ihnen oder Ihrem bestehenden Hoster bleiben, auf Plattformen wie Microsoft Azure, Google Cloud oder AWS laufen oder – bei besonders hohen Anforderungen an die Datenhoheit – in einer Sovereign-Cloud-Lösung betrieben werden.

Nein. Dokumentation, Runbooks und Betriebswissen liegen bei Ihnen, und jede kritische Komponente wird bei uns von mindestens zwei Personen beherrscht. Sie können uns jederzeit geordnet ablösen – einen Vendor-Lock-in vermeiden wir bewusst.

Fehlt Ihnen der Überblick über Ihre IT-Landschaft, ist Discovery der richtige Einstieg. Ist ein System bereits in kritischem Zustand, hilft Rescue & Recovery. Haben Sie ein klares Ziel, aber keinen akuten Druck, ist Legacy Takeover & Modernisierung der planbare Weg: Wir übernehmen den Betrieb von Anfang an und modernisieren schrittweise.