synaigy

Als Digital Experience Service-Unternehmen kombinieren wir Agentur-, Consulting- und Tech-Services mit dem Ziel, die Zukunft unserer Kunden erfolgreich zu gestalten.
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Die Digitalagentur synaigy mit Standorten in Köln und Dortmund hilft mit rund 70 Experten der Industrie, dem Omnichannel, Herstellern und Marken bei der Digitalisierung von Marketing, Vertrieb und Service mit Beratung und Umsetzung. Mit einem Fokus auf Beratung, Kreation und Technik begleiten sie ihre Kunden bei Ihrer digitalen Transformation.

  • Mit mehr als 15 Jahren branchenübergreifenden Erfahrungsschatz identifizieren sie partnerschaftlich Handlungsfelder und unterstützen und begleiten Unternehmen bei der Umsetzung. Durch strategische Partnerschaften mit verschiedenen “Best in Class” Anbietern (z.B. Shopsysteme, PIM, Analytics, Marketing Werkzeuge) können sie ihre Kunden bei der Auswahl und dem Einsatz der besten Lösung optimal beraten. Die synaigy steht für Zuverlässigkeit und Innovationsgeist und verbindet Technik- und Business-Know-how für das richtige Verständnis von Digitalisierung.

Leistungsportfolio der synaigy

Consulting

Jeder Weg in die Digitale Transformation ist anders. Gemeinsam finden wir den Richtigen für Sie.

E-Commerce

synaigy hilft Ihnen mit Struktur, Know-how und langjähriger Erfahrung für gewinnbringende Lösungen für Händler, Industrie sowie Marken und Hersteller

Webanalyse

Webanalyse ist die Basis für eine optimale Customer Experience

Managed Services

Bei zunehmender Komplexität und Dynamik von Projekten muss Performanz, Erreichbarkeit und Skalierbarkeit sichergestellt werden.

Das Management der synaigy

Joubin Rahimi
Managing Partner synaigy GmbH
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Unsere Agentur steht für Kundenzentrierung, menschliches Miteinander und exzellente Leistung

Dortmund

synaigy GmbH
Am Rombergpark 31a
44225 Dortmund

Tel.: +49 (0)221 97343 0
Fax: +49 (0)221 97343 20
Mail: info@synaigy.com

Zur synaigy
Digital Workplace & Employee Experience
Service

Digital Workplace & Employee Experience

Der Digitale Arbeitsplatz hat vor allem in den vergangenen Monaten zunehmend an Bedeutung gewonnen und ist für viele Unternehmen mittlerweile unerlässlich geworden.

Blog 30.03.23

Customer Experience durch digitale Empathie optimieren

Im Gespräch widmen sich Katja Moritz und ich dem Phänomen der digitalen Körpersprache in der Online-Welt. Der technologische Fortschritt ist so weit, dass der Kunde gläsern ist.

Unternehmen

Wer wir sind

synaigy: Während Seniors einen enormen Erfahrungsschatz mitbringen, bereichern unsere Digital Natives das Team mit Innovation und einem Technologie-Selbstverständnis, das neue Perspektiven eröffnet.

Service

Customer Experience​ & Retention​

Durch gezielte Retention-Strategien, die auf exzellenter Customer Experience aufbauen, langfristige Kundenbeziehungen fördern.
Commerce & Customer Experience, CRM
Service

Commerce & Customer Experience, CRM

Im Handel ist eine positive Kundenerfahrung (CX) von zentraler Bedeutung für den weiteren Erfolg eines Unternehmens.
Referenz

EMW Stahl Service – Aufbau eines digitalen Service-Centers

Kundenzentrierung als Leitlinie für ein modernes Kunden- und Informationsmanagement.
Unternehmen

Warum mit synaigy?

Wir leben Customer Centricity und lieben was wir machen: Beratung, E-Commerce & Technologien – profitiere von unseren Mehrwerten!
Blog 25.01.24

Die Synergie von D2C-Strategie und digitalen Services

Saskia Roch teilt Einblicke in digitale Services, D2C-Strategien und KI im E-Commerce. KI: Eine Chance für den Mittelstand gegen Fachkräftemangel
Blog 30.05.22

Brand Experience und Strategie

Als Unternehmen und Marke lässt man ungern Margen bei Händler liegen, das gilt für die analoge und digitale Welt gleichermaßen. Als Marke willst du logischerweise direkt zum Endkunden.
Leistung

User Experience und Design

Begeisternde digitale Erlebnisse über alle Kanäle und Touchpoints hinweg
News

synaigy ist nun auch Shopware Technologiepartner!

synaigy ist schon lange Shopware Gold Partner. Nun haben wir aber den nächsten Schritt gemacht und arbeiten auch als Technologiepartner zusammen. Die Entwicklung unserer brytes-App für den Shopware Store war hierfür ausschlaggebend.
Teaserbild Managed Service IPG
Blog 16.01.25

IAM Managed Service: Der Schlüssel zur digitalen Sicherheit

Die Vorteile von IAM Managed Services: umfassende Überwachung, schnelle Fehlerbehebung und transparente Kostenstruktur für maximale Sicherheit und Effizienz im Unternehmen. Lesen Sie hier mehr.
Blog 24.03.26

Digitale Services des Handels: Ein Blick in die ANWR Media

Gemeinsam sprechen wir über den Aufbau digitaler Plattformen für tausende stationäre Händler, echte KI-Use-Cases im Retailkontext, Make-or-Buy-Logik im Mittelstand der ANWR Media.
Blog 19.04.22

Vertikalisierung von Unternehmen

Nicht wenige Unternehmen, die mit Erfolg ein Produkt im Markt eingeführt haben, geben sich damit bereits zufrieden. Dabei wäre über die Vertikalisierung des Geschäftsmodells vielleicht noch mehr drin. Dabei nutzt du bereits bestehende Kundenbeziehungen, um eine neue Wertschöpfung für deine Kunden und für dich zu generieren. Diese Diversifizierung macht ein Unternehmen stabiler und gleichzeitig wertvoller.
Wissen 02.05.24

Das Potenzial der Datenkultur im Unternehmen ausschöpfen

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, ob Ihr Unternehmen wirklich das volle Potenzial der Datenkultur ausschöpft? Stellen Sie sich einen Arbeitsplatz vor, an dem jeder Schritt, jede Entscheidung und jede Strategie auf fundierten und datengetriebenen Erkenntnissen basiert. Wo jeder Mitarbeiter das Vertrauen hat, sicher durch die digitale Landschaft zu navigieren. Unser neuer Deep Dive von Dr. Jan Hachenberger (engl. Sprache) beleuchtet die Welt der Datenkultur. Erfahren Sie, wie Sie gängige Mythen rund um datengetriebene Kulturen entlarven, die Grundpfeiler für eine erfolgreiche Datenkultur errichten und wertvolle Einblicke von Experten gewinnen können.
Service

Digital Architecture

Mit Digital Architecture die Innovation, Agilität und Skalierbarkeit Ihres Unternehmens fördern ✅ Jetzt informieren und in Kontakt treten
Blog 22.05.23

Gute Customer Experience als Erfolgsfaktor

Aber warum ist die Customer Experience (CX) so wichtig? In der neuen insights!-Folge erfährst du, was wir unter CX verstehen und was die 9 wichtigsten Gründe sind, um eine positive CX zu schaffen.

Server und Cloud-Infrastruktur vor digitalem Himmel – IT-Lösungen und Cloud Services.
Branche

IT & Services

Skalierbare IT-Strukturen für dynamische Geschäftsmodelle
Digitale Hand mit schützendem Regenschirm – Symbol für Sicherheit in Finanz- und Versicherungsdienstleistungen.
Branche

Financial Services

IT‑Lösungen für Banken, Bausparkassen und Finanzdienstleister
Lösung

commercetools-Agentur & -Partner synaigy 

commercetools ist die ideale Lösung für Unternehmen ihre E-Commerce-Präsenz auf das nächste Level zu heben. Mit einer flexiblen Architektur kannst du personalisierte Einkaufserlebnisse bereitstellen.

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