Die Lösung Azure AD B2C wurde von Microsoft als Customer Identity & Access Management (CIAM) Plattform entwickelt, wobei Unternehmen ihren Endkunden eine Identität bereitstellen konnten – sei es über soziale Identitätsanbieter oder über eigene lokale Konten. Im Verlauf der Namens- und Produktstrategie wurde Azure AD zu Microsoft Entra ID umbenannt, parallel dazu treten Services wie External Identities und External ID stärker in den Fokus.
Microsoft identifiziert mit Entra External ID die nächste Generation ihrer CIAM- und externen Identitätslösungen: Eine Plattform, die nicht nur Verbraucherkonten (B2C) adressiert, sondern auch Partner, Lieferanten und sonstige externe Identitäten (B2B/B2C hybrid) in einem einheitlichen Modell.