Strategische Analyse

Mit dem Value Proposition Canvas wird eine Vision, ein Vorhaben, Produkt oder Service konsequent nach deinen Wünschen, Bedürfnissen und Erwartungen ausgerichtet.

Die Marktanalyse beleuchtet deine Position im Marktumfeld, liefert wichtige Kennzahlen zur Marktgröße, dem adressierbaren Marktausschnitt etc., um eine erste wirtschaftliche Einschätzung vornehmen zu können. Hieraus lassen sich zudem bereits wichtige Kennzahlen und Benchmarks für dein späteres Erfolgsmonitoring ableiten.

Mit der Customer Journey Map verfolgen wir gemeinsam die Reise deiner Kunden von der Bedarfserkennung bis hin zur Kaufentscheidung – und darüber hinaus. Neben den einzelnen Stationen wird auch die emotionale Reise deiner Kunden nachgezeichnet. So können die Maßnahmen identifiziert werden, die deine Kunden bei ihrer Kaufentscheidung optimal abholen.

Die Touchpoint-Analyse schafft einen Überblick, auf welchen Kanälen und mit welchen Mitteln du mit deinen Kunden in Kontakt trittst bzw. kommunizierst. Zusammen mit der Customer Journey dient sie der Optimierung der Markenerfahrung.

Bei der Ressourcen- und Aktivitätenanalyse wird der Status Quo deiner aktuellen Belastungssituation erfasst. Flaschenhälse, Konkurrenz zwischen verschiedenen, gleichzeitig laufenden Projekten und dem Tagesgeschäft und Engpässe bei Schlüsselressourcen können so frühzeitig identifiziert und eingeplant werden.

Bei jedem Projekt muss der Nutzen in einem gesunden Verhältnis zu den Kosten stehen. Um dies zu gewährleisten, müssen sowohl die Nutzenbeiträge als auch die Kosten – einmalig und über die Zeit – transparent gemacht werden. Auch hierbei unterstützen wir dich als neutrale Instanz und helfen dir, die richtigen Prioritäten zu setzen.