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Endpoint Management as a Service

Wir übernehmen die ganzheitliche Verwaltung Ihrer genutzten Endgeräte

Ganzheitliche Verwaltung Ihrer Endgeräte

Vielfältige Endpunkte und Applikationen, zu wenig interne Ressourcen und unterschiedliche Bedürfnisse von Usern und IT: Endpoint Management stellt Unternehmen vor immer größere Herausforderungen.
Mit unserem holistischen Endpoint Management as a Service Ansatz legen Sie die Grundlage für einen sicheren, zukunftsgerichteten Modern Workplace.

Der moderne Arbeitsplatz von heute ist stets im Wandel: Nicht nur werden die Endgeräte mit Laptop, Smartphone, Tablet oder Virtual Reality Brillen und verschiedensten Applikationen immer diverser, zusätzlich wird auch BYOD immer etablierter und Updatezyklen immer kürzer. Dieses rasante Tempo der Technologieentwicklung erhöht die Bedeutung von Endpoint Management und Security.

 

Doch hier kommt die nächste Crux: In vielen Unternehmen kümmern sich zu wenige IT-Mitarbeitende um die Bandbreite an genutzten Endgeräten, die Betreuung erfolgt meist nur reaktiv und Entscheidungszyklen sind zu lang. Bei einer gleichzeitig steigenden Zahl an Cyberangriffen steigt das Risiko für Fehler, die hohe Kosten verursachen können. 

Zusätzlich zu diesen Herausforderungen kommt der vermeintliche Widerspruch zwischen den Bedürfnissen der User und der IT: Während die einen gerne jederzeit und von überall aus auf Systeme und Dateien zugreifen und diese im Rahmen der Zusammenarbeit teilen möchten, setzt die IT auf verwalteten Zugriff und Datenschutz, während sie gleichzeitig innovativ bleiben möchte. 

Vorteile von Managed Modern Endpoints

Mit der vollständigen Verwaltung der Endpunkte und Erkenntnisse aus Daten können IT-Teams das beste Ergebnis für die User und für sich selbst erzielen.

Standardisierter Gerätelebenszyklus und -betrieb

Reduzierter IT-Aufwand und unterstützte User

Sichere und moderne Geräte und deren Handhabe

Identifiziertes Potenzial für Kosten und Nutzung

Ein holistisches Endpoint Management aufbauen

Im Rahmen eines ganzheitlichen Endpoint Management müssen Sie sich folgende Fragen stellen:

  • Bestehendes nutzen: Wie kann die IT mit bestehenden (oder weniger) Ressourcen dieselbe Leistung erreichen?
  • Sicherheit garantieren: Wie können Sie die Sicherheit einer Cloud-Umgebung gewährleisten, die eine Vielzahl an Geräten und Endpunkten umfasst?
  • Flexibilität ermöglichen: Wie verwalten Sie mobile User, die jederzeit und von überall aus arbeiten?
Unser Ansatz

Bedürfnisse von Usern und IT vereinen

Unser Ansatz vereint die Bedürfnisse von Usern und IT und bewältigt die vielfältigen Herausforderungen der Endpunktverwaltung durch eine ganzheitliche Strategie.  Folgende drei Komponenten stehen dabei im Fokus:

Device Lifecycle Management

Managed Services für Endgeräte

First Level Support für Endgeräte

Endpoint Management as a Service: Unsere Leistungen

Mit unserem Ansatz bieten wir Ihnen eine 360°-Betreuung. Unsere Services basieren dabei auf Standards, können aber jederzeit auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Mit der novaCapta profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

Workplace-as-a-Service (WaaS) Prinzip

Verwaltung der gesamten Bandbreite an Endgeräten

Managed Services als Standard enthalten

Skalierbares, attraktives Flatrate-Modell

Standardisiert und dennoch individuell zugeschnitten

Gesamtes Know-how für IT-Themen in der novaCapta     

So realisieren wir Ihren 360°-Service

Ein holistisches Endpoint Management ist wie ein Kreislauf, den wir gemeinsam mit Ihnen regelmäßig wiederholen – denn wir möchten nicht Ihren Status Quo festigen, sondern immer besser werden und neue Herausforderungen proaktiv antizipieren. Die vier Hauptphasen sehen wie folgt aus:

  • Analyse der Ausgangssituation und Definition zukünftiger Standards
  • Ausrollen des modernen, sicheren Arbeitsplatzes
  • Betreuung der User und des Betriebs
  • Stärkung des Prozesses und Gewährleistung weiterer Transformation
Managed Modern Endpoint 360 Grad Service

Unser Vorgehen für Ihre Transition

Unser Ziel ist es, unseren standardisierten Ansatz als Startpunkt zu nutzen und diesen an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Vision & Optionen

Envisioning

Workplace Strategie & Transformation

Entwicklung einer passenden Strategie

Roadmap erstellen

Bewertung und Planung der Transition & Transformation

Transition & Transformation

Implementierung
cyber security in two-step verification, Login, User, identification information security and encryption, Account Access app to sign in securely or receive verification codes by email or text message.

Whitepaper: Endpoint Management & Protection

Der Endpoint ist der neue Arbeitsplatz, der verwaltet und vor allem geschützt werden muss. In unserem kostenfreien Whitepaper lesen Sie, welche Hürden Sie mit den Funktionen von Microsoft Intune meistern, um für Herausforderungen gerüstet zu sein.

Ziel: Ein zukunftsgerichteter Workplace

Unser Ziel ist es, gemeinsam mit Ihnen durch eine modernen Operationsmodus einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz zu schaffen. Dieser befähigt zum einen die Enduser und bietet ihnen eine konsistente, personalisierte, reibungslose Erfahrung. Zum anderen wird die IT durch Automatisierung bei der Überwachung und Verwaltung von Endgeräten entlastet – und das bei gleichbleibend hoher Servicequalität und Sicherheit. Mit unserer Zero Trust Strategie machen wir die Sicherheit Ihrer Daten zur obersten Priorität. Dieser Modus bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Standardisierter Gerätelebenszyklus und -betrieb
  • Reduzierter IT-Aufwand und vollständig unter-stützte User
  • Sichere und moderne Geräte und deren Handhabe
  • Identifiziertes Potenzial für Kosten und Nutzung

Traditionell

  • Standort: Im Büro, Café, Geschäft
  • Supportmodell: In Person, High Touch
  • Incident Management: Reaktiv, manuell
  • Supportkanäle: Persönlich, Telefon
  • Lifecycle: System Ownership & Management

Modern

  • Standort: Personalisiert & überall integriert
  • Supportmodell: Remote, Selbstbedienung, Zero Touch
  • Incident Management: Präventiv, automatisiert
  • Supportkanäle: Intuitiv, einfach, im Self-Service
  • Lebenszyklus: Vereinfacht & automatisch bereitgestellt  

Endpoint Management as a Service anfragen

Mein Team und ich freuen uns auf Ihre (unverbindliche) Anfrage.

Portraitbild von Fleming Kahn, novaCapta

Fleming Kahn

Head of Business Operations

Blog 07.09.23

Platform as a Service vs. Infrastructure as a Service

Die Cloud-Transformation stellt Sie vor die Frage: Platform as a Service oder Infrastructure as a Service? Beitrag über Vor- und Nachteile von PaaS und IaaS.

Diverse people in spacious office while discussing work questions
Leistung

SOC as a Service

Klassische IT-Sicherheitsmaßnahmen reichen nicht mehr aus, um alle Bedrohungen rechtzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen einzuleiten. Wir bieten Ihnen ein maßgeschneidertes SOC as a Service!

work using texting cell phone typing computer.chatting on mobile,laptop contact us at workplace Thinking investment plan Investor.searching information internet.connecting people concept
Blog 18.12.24

Endpoint Management & Security mit Intune

Wir arbeiten mit unterschiedlichen Endgeräten & Apps. Im Interview erklärt unser Experte Shady Khorshed, warum ein konsistentes Endpoint Management wichtig ist für Betrieb & Security von Unternehmen.

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Whitepaper

Whitepaper: Endpoint Management & Protection

Der Endpoint ist der neue Arbeitsplatz, der verwaltet und vor allem geschützt werden muss.

Warehouse Staff Using a Barcode Scanner to Track Inventory
Blog 09.04.25

Endpoint Management & Security für Frontline Worker

Frontline Worker sind für Endpoint Management herausfordernd. Unser Experte Shady erklärt, wie Sie mit Microsoft Intune auch Ihre Mitarbeitenden an vorderster Front ganzheitlich managen & absichern!

Webinar on demand

Service Request Management mit Jira Service Management

In unserem Webinar zeigt unser Atlassian-Experte, wie mit Jira Service Management intuitiv neue Helpdesks für Anfragen erstellt und angepasst werden können.

Icon Atlassian Jira Service Management
Produkt 08.08.22

Jira Service Management

Leistungsstarke und intuitive Service-Management-Lösung für IT- und Service-Teams

Webinar on demand

Agiles Change Management mit Jira Service Management

Wie genau Developer, IT-Mitarbeiter und ihre jeweiligen Teamleader bei der Zusammenarbeit mit Jira Service Management zusammengeführt werden, zeigen wir Ihnen in unserem Webinar.

Lösung 21.09.22

IT-Service-Management (ITSM)

Auf Basis von IT-Service-Management (ITSM) lassen sich (Geschäfts-)Prozesse im Sinne der Kunden- und Serviceorientierung verbessern – wichtig dabei ist der Einsatz richtiger Tools...

Übersicht

Advanced Asset Management in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen erweitern können. Dieses praxisorientierte Training dient als Einführung in die Kernfunktionen von Jira Asset Management.

Übersicht

Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

Übersicht

Asset Management Essentials in Jira Service Management (DC)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Data Center) “ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management...

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Asset Management Essent. in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Asset Management Essentials in Jira Service Management (Cloud)“ erlernen die Teilnehmer:innen, wie Sie Ihren Jira Service Management-Workflow mit den Asset-Management-Funktionen...

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Advanced Asset Management in Jira Service Management (Cloud)

In dem Training „Advanced Asset Management in Jira Service Management" lernen die Teilnehmer:innen, wie Sie die volle Leistungsfähigkeit von Jira Service Management mithilfe von Assets freischalten können.

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Blog 12.01.24

Infrastructure as Code (IaC)

Infrastructure as Code (IaC) und die neuesten Entwicklungen in der Cloud-Infrastrukturverwaltung mit Tools wie Terraform und Crossplane. Ein Blick auf die Zukunft des Infrastrukturmanagements.

Hintergrundgrafik für IPG Partner Clearsky
Blog 14.12.21

IT-Service Management und IAM unter einen Hut

Wie bringen Unternehmen ihre komplexen IT-Service Management und IAM Systeme endanwenderfreundlich unter einen Hut? In unserem Interview zeigen Clear Skye und IPG Group, wie es ganz einfach geht.

Übersicht

Service Request Management Essentials (Cloud)

In dem Training „Service Request Management Essentials" für Cloud erlernen die Teilnehmer:innen das Einrichten einer Knowledge Base für einen Customer Self-Service.

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