Referenzbericht | AVUS Group

Die AVUS Group ist ein international tätiger Spezialist für Schadensregulierung und seit ihrer Gründung im Jahr 1960 ein etablierter Partner für Versicherungen, Rückversicherer, Sozialversicherungsträger sowie Unternehmen mit regelmäßigem Schadensaufkommen. Heute bearbeitet AVUS Schadensfälle in mehr als 150 Ländern und koordiniert dabei sämtliche beteiligten Parteien – von Sachverständigen über Rechtsanwälte bis hin zu Werkstätten.
Die zugrunde liegenden Fachprozesse werden seit vielen Jahren über eine zentrale IBM-i-Kernanwendung gesteuert. Bereits seit 2008 arbeitet AVUS dabei erfolgreich mit der
PKS Software GmbH zusammen und nutzt die 5250-Modernisierungslösung eXcite als Basis für die tägliche Arbeit.
Das bestehende User Interface, automatisiert aus dem Greenscreen generiert, war jedoch über viele Jahre nahezu unverändert geblieben. Gestaltung und Bedienkonzept orientierten sich noch an älteren Windows-Designprinzipien und legten den Fokus stark auf Ab-wärtskompatibilität.
Mit der strategischen Weiterentwicklung der PKS-Produktlandschaft hin zu webbasierten Clients und der Abkündigung des klassischen Windows-Clients wurde deutlich: Die Oberfläche musste neu gedacht werden.

Treiber für das Projekt waren vor allem Anforderungen aus der Anwendergemeinschaft:

Wie lässt sich eine geschäftskritische IBM-i-Anwendung modernisieren, ohne Stabilität und Investitionsschutz zu gefährden – und gleichzeitig eine UX schaffen, die heutigen und zukünftigen Anforderungen gerecht wird?

AVUS entschied sich für eine umfassende Modernisierung der Oberfläche – nicht als reines Redesign, sondern als strategisches UI-Projekt. PKS begleitete das Vorhaben sowohl konzeptionell als auch technisch.
Den Einstieg bildete ein fünftägiger Workshop mit PKS-UI/UX-Experten. Gemeinsam mit dem AVUS-Team wurden Anforderungen strukturiert, Nutzungsszenarien analysiert und darauf aufbauend ein tragfähiges Interaktions- und Designkonzept entwickelt.
Die Ergebnisse umfassten unter anderem:

• Wireframes für zentrale Anwendungsszenarien
• klare Leitlinien für Layout, Komponenten und Nutzerführung
• eine bewusste Standardisierung, um die langfristige Eigenbetreuung durch AVUS zu ermöglichen

Ziel war es, nicht nur eine moderne Oberfläche zu schaffen, sondern auch eine belastbare Basis für zukünftige Weiterentwicklungen.

Die modernisierte Oberfläche ist für AVUS von zentraler Bedeutung, da die gesamte Aktenverwaltung über das Frontend der IBM-i-Kernanwendung erfolgt. Durch das Projekt konnten wesentliche Hürden abgebaut werden:

Mit der UI-Modernisierung hat AVUS einen wichtigen Schritt gemacht, um bewährte IBM-i-Prozesse mit modernen Nutzererwartungen in Einklang zu bringen. Das Projekt zeigt exemplarisch, wie sich Stabilität, Investitionsschutz und Zukunftsfähigkeit miteinander verbinden lassen.

PKS unterstützte AVUS dabei nicht nur technisch, sondern auch konzeptionell – mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, Standardisierung und partner­schaftliche Zusammenarbeit. Die neue UI-Basis schafft heute die Voraussetzung, zukünftige Anfor­derungen flexibel und kontrolliert umzusetzen.

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