Referenzbericht

Lucky Bike setzt auf Entwicklungs-partnerschaft mit PKS

Das Unternehmen

Lucky Bike wurde 1994 von zwei Studenten in Leipzig gegründet und entwickelte sich schnell zu einem der größten Fahrradfachhändler Deutschlands. Heute betreibt das Unternehmen über 40 Filialen und einen erfolgreichen Online-Shop. Das Sortiment umfasst rund 150.000 Markenräder, darunter viele E-Bikes, sowie Zubehör und Serviceleistungen wie Leasing, Beratung und Reparatur.
Mit Hauptsitz in Bielefeld beschäftigt Lucky Bike rund 1.300 Mitarbeitende. Das Unternehmen legt großen Wert auf Nachhaltigkeit, Kundenservice und eine familiäre Unternehmenskultur. Als „Lucky Guide“ versteht sich Lucky Bike als Begleiter auf dem Weg zu klimafreundlicher Mobilität. Auszeichnungen wie das Trusted-Shops-Siegel bestätigen die hohe Kundenzufriedenheit.

Mehr Informationen finden Sie auf
www.lucky-bike.de

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Herausforderung: Digitale Transformation in einem dynamischen Handelsumfeld

Lucky Bike gehört mit über 40 Standorten, stark wachsendem Onlinegeschäft und einem Dienstradleasing-Anteil von rund 40 % zu den führenden Fahrradhändlern in Deutschland. Der stark technologiegetriebene E-Bike-Markt, wechselnde Modelle, saisonale Spitzen sowie komplexe After-Sales-Prozesse stellen hohe Anforderungen an die IT-Systemlandschaft. 

Mit einer hoch individualisierten Warenwirtschaft auf IBM Power i wurde in den vergangenen Jahren bereits viel erreicht – doch durch das Wachstum, neue Cloud-Strategien und gestiegene Anforderungen an Time-to-Market entstand die Notwendigkeit, die Weiterentwicklung der Unternehmenssoftware strategisch neu aufzustellen.


Gleichzeitig standen Herausforderungen im Raum:

Zunehmende Komplexität im Leasing- und Serviceprozess

Bedarf an agiler Umsetzung neuer Anforderungen

Wunsch nach Skalierbarkeit durch Cloud und moderne Tools

Notwendigkeit, internes Know-how zu entlasten und gleichzeitig langfristig zu sichern

„Uns war wichtig, dass der Übergang zur neuen Entwicklungspartnerschaft strukturiert und respektvoll verläuft. PKS hat es geschafft, Know-how zu übernehmen, Bestehendes wertzuschätzen und gleichzeitig mit frischem Blick neue Im- pulse zu setzen.“

Dietmar Eickelmann Geschäftsführer Lucky Bike

Die Lösung: Strategische Entwicklungspartnerschaft mit PKS

in enger Zusammenarbeit mit dem neuen Softwarepartner PKS modernisiert und weiterentwickelt.
Die Wahl fiel auf PKS wegen:

  • langjähriger Erfahrung in der IBM Power i Softwareentwicklung
  • methodischer Kompetenz im Know-how-Aufbau und in der Projektsteuerung
  • eines breiten Technologieportfolios – von RPG über JavaScript bis hin zu modernen UI/UX-Konzepten

Dabei wurde auch der bisherige, langjährige Entwicklungspartner von Lucky Bike eng in die Übergabe eingebunden. Dank seiner tiefen Systemkenntnis und der vertrauensvollen Zusammenarbeit konnte der Wissenstransfer strukturiert erfolgen – eine faire und respektvolle Staffelübergabe, die allen Seiten gerecht wurde. Gleichzeitig wurde so der Weg für eine stabile Zukunft der Softwareentwicklung geebnet.

    „PKS hat sich nahtlos in unsere Organisation integriert. Wir profitieren täglich davon, dass die Kollegen nicht nur fachlich stark sind, sondern auch den Anspruch haben, wirklich mitzudenken. Genau das macht für uns eine Partnerschaft auf Augenhöhe aus.“

    Christian Zien IT- & E-Commerce Manager Lucky Bike

    Dreistufiges Vorgehen – Entwicklungspartnerschaft mit Struktur

    1. Discovery – Einstieg mit Substanz

    Zu Beginn analysierte PKS im Rahmen einer Discovery-Phase die bestehende Anwendungslandschaft. Dabei kam das hauseigene Tool eXplain zum Einsatz, mit dem Transparenz in die komplexen Zusammenhänge geschaffen und nicht mehr benötigter Code identifiziert wurde.

    • Erfassung der bestehenden Anwendungen und ihrer fachlichen Einbettung
    • Gemeinsame Bearbeitung erster Change Requests
    • Aufbau eines gemeinsamen Verständnisses für Code, Prozesse und Abläufe

    2. Ramp-up – Know-how-Aufbau und Strukturierung

    In der zweiten Phase wurden Prozesse dokumentiert, technisches und fachliches Knowhow systematisch aufgebaut und die Grundlage für eine langfristige, agile Zusammenarbeit geschaffen.

    • Aufbau einer Feature Map & Knowledge Base
    • Gemeinsame Programmierrichtlinien und DevOps-Toolchain
    • Etablierung effizienter Kommunikationswege & klarer Prozesse
    • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen

    3. Application Development – Gemeinsames Entwickeln im Tagesgeschäft

    In der aktuellen Phase ist PKS als verlängerte Werkbank fester Bestandteil der Weiterentwicklung der Lucky Bike Software.

    • Direkte Umsetzung neuer Anforderungen aus dem Fachbereich
    • Kontinuierliche Modernisierung bestehender Module
    • Flexible Skalierbarkeit bei Kapazitätsspitzen
    • Keine internen Kopfmonopole mehr – Wissen bleibt verfügbar

    „Lucky Bike zeigt eindrucksvoll, dass individuelle   ERP-Systeme auch im Handel ein zentraler Erfolgsfaktor sein können – wenn sie flexibel weiterentwickelt werden. Wir freuen uns, diesen Weg gemeinsam gestalten zu dürfen.“

    Richard Wolke Project Lead PKS Software

    Vorteile für Lucky Bike

    Zeitnahe Umsetzung neuer Anforderungen

    auch bei wachsendem Funktionsumfang

    Transparenz über den Anwendungsbestand

    dank eXplain

    Sicherheit im laufenden Betrieb

    und gleichzeitige Innovationsfähigkeit

    Starker Partner auf Augenhöhe

    der proaktiv Impulse liefert

    Cloud-fähige Architektur

    durch parallele Infrastrukturmodernisierung

    Entlastung interner Ressourcen

    Entlastung interner Ressourcen

    Fazit: Modernisierung mit Methode – Lucky Bike bleibt flexibel und zukunftsfähig

    Mit PKS hat Lucky Bike einen Partner gefunden, der nicht nur technologisch versiert ist, sondern auch die Sprache des Handels spricht. Die Zusammenarbeit basiert auf gegenseitigem Vertrauen, klaren Strukturen und einer gemeinsamen Vision:
    Die bestehende Systemlandschaft schrittweise modernisieren, ohne operative Risiken einzugehen – und gleichzeitig bereit sein für neue Anforderungen aus Markt und Business.

    Heidi Schmidt
    Managing Director (CEO) PKS Software GmbH
    Kontakt
    Referenz

    UTA Edenred Referenzbericht

    Mit der Unterstützung von PKS gelingt es UTA Edenred, ein UCC-System zu betreiben, weiterzuentwickeln und perspektivisch abzulösen, ohne Risiken im laufenden Geschäft einzugehen. Erfahren Sie wie.
    Referenz

    Bike Components – Beratung und Prozessanalyse

    Optimierung der Prozesse und PIM-Einführung für eine optimale digitale Aufstellung

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    Whitepaper

    eXplain – Partnering Whitepaper Download

    PKS als Partner für IT-Dienstleister, um nachhaltig und differenzierend im Markt sichtbar zu sein.
    Referenz

    SOKA-DACH – Flexibilität, Know-how und Zuverlässigkeit

    Erleben Sie den Weg von SOKA-DACH zur digitalen Transformation! Unsere Referenzstory zeigt, wie PKS als zuverlässiger Partner bei der IBM i Modernisierung half.

    News 18.01.22

    TIMETOACT GROUP erwirbt IT Modernization Experten PKS GmbH

    Wir freuen uns sehr darüber, die PKS Software GmbH mit ihren rund 60 Mitarbeitern als starken Partner in der TIMETOACT GROUP begrüßen zu können. Nach jahrelanger erfolgreicher Zusammenarbeit gehen wir nun den nächsten Schritt.

    Unternehmen

    Anfahrt zur TIMETOACT GROUP in Köln

    Egal ob mit dem Auto, mit dem Zug oder mit dem Flugzeug: Wir zeigen Ihnen, wie Sie am besten zu ins in den Mediaparkt nach Köln kommen.
    Standort

    Dortmund

    Finden Sie u.a. die synaigy GmbH in Dortmund: Am Rombergpark 31a, 44225 Dortmund, +49 221 97343 0, Mail: info@synaigy.com
    Standort

    Dresden

    Finden Sie u.a. IPG Information Process Group GmbH Deutschland in Dresden: Gertrud-Caspari-Str. 13; 01109 Dresden; +49 7531 957 3020; info@ipg-group.com
    Referenz

    Beratung zur ivv Kollaborationsstrategie

    Die zukünftige Kollaboration der ivv ist geprägt durch moderne Kommunikations- und Kollaboration-Werkzeuge und für das organisationsübergreifende Arbeiten im Verbund und mit Externen definiert.
    Standort

    Nürnberg

    Finden Sie u.a. novaCapta GmbH in Nürnberg: Isaak-Loewi-Straße 11-17; 90763 Fürth, info@novacapta.de
    Event

    Webcast: KI für Versicherer

    Dr. Matthias Quaisser erläutert Ihnen praktische Projekterfahrung und Erfolgsfaktoren von KI und erzählt von fachliche Anwendungsfälle von KI bei Versicherern.

    May 14
    Event 06.05.20

    Webcast: Versicherung und Data Science

    Marc Bastian zeigt Ihnen ein Beispiel einer analytischen Infrastruktur für KI Anwendungsfälle, praktische Projekterfahrung und Erfolgsfaktoren.
    Standort

    Köln

    Finden Sie u.a. catworkx, CLOUDPILOTS, IPG, novaCapta, synaigy, TIMETOACT, X-INTEGRATE vor Ort: Im Mediapark 5; 50670 Köln
    Unternehmen

    CLOUDPILOTS Software & Consulting GmbH

    CLOUDPILOTS berät und begleitet Unternehmen bei dem Transformationsprozess von Geschäftsprozessen und -anwendung in die Cloud und unterstützt bei der Implementierung von Cloud basierten IT-Services (SaaS).
    Event

    Webcast: Regresspotenziale nutzbar mit KI

    André Ullrich von der Roland Rechtsschutz AG erzählt Ihnen in einem Praxisbericht, wie Regresspotenziale mit KI nutzbar gemacht werden können.
    Event

    Webcast: VA-IT Anforderungen umsetzen

    Unsere Experten Kerstin Gießer und Carsten Hufnagel von der TIMETOACT berichten Ihnen, wie VA-IT-Anforderungen schnell und Modular umgesetzt werden können.
    Event 22.04.21

    Webcast: AI Factory for Insurance

    Im Webcast erfahren Sie, warum das Thema Künstliche Intelligenz für Versicherer so wichtig ist. Wir erklären Ihnen was die die AI Factory for Insurance genau ist und welche fünf Elemente die Factory ausmachen. Anschließend zeigen wir auf, wie diese konkret bei Versicherungen umgesetzt wird und wie sie sich in andere/ähnliche Initiativen eingliedern lässt.

    May 11
    Articifial Intelligence & Data Science
    Service

    Artificial Intelligence & Data Science

    Aus strukturierten und unstrukturierten Daten wertvolle Informationen extrahieren — das verbirgt sich hinter Data Science.

    News 07.05.21

    Equistone erwirbt Mehrheit an TIMETOACT GROUP

    Im Rahmen einer Mehrheitsbeteiligung hat sich Equistone im Mai 2021 an der TIMETOACT GROUP beteiligt. Frank Fuchs komplettiert als neuer CFO die Geschäftsführung der TIMETOACT GROUP.

    Analytics und Business Intelligence
    Service

    Analytics & Business Intelligence

    Analytics & Business Intelligence hat in den vergangenen Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen.

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