In Professional Services verschwindet die Marge selten durch ein einzelnes dramatisches Ereignis – sie sickert weg. Eine Buchung, die drei Tage zu spät erfolgt, eine Stunde, die auf das falsche Arbeitspaket gebucht wird, ein Stundenzettel, der korrigiert wird, nachdem die Abrechnung bereits gelaufen ist. Jeder Vorfall für sich ist klein, zusammen untergraben sie die Datenqualität, verzögern die Fakturierung und verwässern das reale Bild der Auslastung.
Bessere Nachbetrachtungen heilen das nicht, eine frühere, einfachere Erfassung schon. Wenn das Buchen von Zeiten nur Sekunden dauert und die Oberfläche selbsterklärend ist, buchen die Mitarbeitenden laufend – und die Zahlen, die in Ihre Projektkalkulation und Abrechnung fließen, sind von Anfang an korrekt.
