KI + ITSM

Der Leitfaden für schnellere, smartere und effizientere IT

Dank generativer KI auch in einer komplexen ITSM-Landschaft souverän bleiben

KI verändert alles! Auch im IT Service Management stehen IT-Führungskräfte vor großen Herausforderungen.

Wie besseres Servicemanagement bei gleichzeitiger Innovation gelingen kann und man dank generativer KI auch in einer komplexen ITSM-Landschaft souverän bleiben kann, lest ihr im KI + ITSM Leitfaden.

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[Guide] Der Leitfaden für Führungskräfte für generative KI

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Responsible AI: Ein Leitfaden für ethische KI-Entwicklung

Responsible AI ist ein entscheidendes Gebot bei der Entwicklung und dem Einsatz von KI-Technologien. Alles, was du dazu wissen musst, findest du hier!

Blog 16.10.25

Wie KI das Identity & Access Management verändert

Künstliche Intelligenz macht IAM schneller, sicherer und effizienter. Erfahren Sie, wie KI Prozesse automatisiert, Risiken erkennt und das Rollenmodell der Zukunft prägt.

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Neue Potenziale im ITSM

IT-Service-Management in Hochgeschwindigkeit? Das geht! Wir zeigen Ihnen, wie Sie neue Potenziale im ITSM mit Jira Service Management nutzen.

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IT-Service-Management (ITSM)

Auf Basis von IT-Service-Management (ITSM) lassen sich (Geschäfts-)Prozesse im Sinne der Kunden- und Serviceorientierung verbessern – wichtig dabei ist der Einsatz richtiger Tools...

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Blog 22.10.24

Zukunftsforschung: Was KI und Technologie verändert

In der neuen Insights-Folge haben wir Zukunftsforscher Dirk Herrmann zu Gast! Sein Fazit? KI wird die Welt so radikal verändern wie einst die Elektrizität – und das viel schneller, als wir denken!

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Blog 13.02.25

Machine Learning: Macht KI den Online-Handel besser?

Smartere Empfehlungen, bessere Kundenerlebnisse, aber auch dynamische Preise und algorithmische Kontrolle – wie verändert Machine Learning den Online-Handel wirklich? Optimierung oder Manipulation?

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