Mit dem Portal switchh smarter unterwegs

TIMETOACT verbindet mit IBM Formulare im Portal und sorgt damit für komplementäre Mobilität

Köln/Hamburg – U-Bahn, S-Bahn, Bus, Auto, Fähre oder Fahrrad: Das Pilotprojekt „switchh“ der HOCHBAHN in Zusammenarbeit mit Europcar und Car2Go macht ganz Hamburg mobil. TIMETOACT brachte die Systeme der Partnerunternehmen zusammen und ermöglicht so eine vollständig komplementäre Mobilität.

Schneller Mobil: Das Portal switchh.de bindet alle zugehörigen Partnerunternehmen ein, so dass Kunden während der Registrierung nicht zwischen den Anbietern (Verkehrsverbund, Car2Go, Europcar) wechseln müssen.

Der ganzheitliche Plattformansatz bündelt auch die nachfolgenden Verwaltungs- und Self Service Prozesse aus Sicht der HOCHBAHN Mitarbeiter und Kunden. Im Servicepunkt am Berliner Tor laufen so beispielweise alle Kundeninformationen zur Registrierung zusammen – Kundenzufriedenheit steht dabei im Fokus.

Die Integration von Webanalyse Werkzeugen erlaubt der HOCHBAHN eine kontinuierliche Verbesserung des Kundenservice. Nicht intuitiv nutzbare Seiten im Portal und den Formularen werden so aktiv erkannt und optimiert – zur Zufriedenheit der Kunden.

Betrieb, Support und innovative Weiterentwicklung der Gesamtanwendungen werden von TIMETOACT Software & Consulting GmbH ausgeführt.

Mobilität der Zukunft – Mit Formularen im Portal switchh.de kommen Hamburger noch schneller zum Ziel

U-Bahn, S-Bahn, Bus, Auto, Fähre oder Fahrrad: Das Pilotprojekt „switchh“ der HOCHBAHN in Zusammenarbeit mit Europcar und Car2Go macht ganz Hamburg mobil. switchh führt Hamburger ohne eigenes Auto unkompliziert und flexibel zu allen Punkten der Stadt.

switchh ist die neue Generation der Fortbewegung. In der HVV App werden die vollständigen Informationen zu allen Fortbewegungsmitteln und Kombinationsmöglichkeiten angezeigt. Egal wo im Großraum Hamburg sich das Ziel befindet – die App ermittelt den schnellstmöglichen Anreiseweg. Neben der reinen Information bietet sie auch alle weiteren Annehmlichkeiten aus einer Hand: Bahn-Ticket, Car2Go, Mietwagen oder ein Taxi können auf Knopfdruck bestellt werden.

Kommunikation in Echtzeit verbindet Kunden, Partner und Mitarbeiter

Switchh ist ein Gemeinschaftsprojekt der HOCHBAHN und verschiedenen Mobilitätsdienstleistern, wie Europcar und Car2Go. Durch die Kombination von Schiene und Straße ermöglicht switchh den Kunden, schnell, effizient und kostenbewusst flexibel mobil zu sein. TIMETOACT Software & Consulting GmbH liefert hierfür die Konzeption, die Implementierung und den Betrieb für die Plattform switchh unter Verwendung von Best Practices und IBM Technologie, wie:

  • IBM Forms Experience Builder
  • IBM Web Content Management
  • IBM WebSphere Portal
  • IBM WebSphere Process Server
Mobilität der Zukunft schon heute: Mit effizient vernetzten Prozessen und Formularen im Portal switchh.de kommen Hamburger noch schneller zum Ziel von TIMETOACT GROUP

Vortrag auf der IBM BusinessConnect 2013

Die neue IBM BusinessConnect vereint am 15. und 16. Oktober 2013 drei Erfolgsveranstaltungen in einem Event der Extraklasse. TIMETOACT ist Gold Sponsor der Veranstaltung und informiert zu Business Integration, Business Intelligence, E-Commerce und Social Business.

Im gemeinsamen Vortrag von Timo Röntsch (Hamburger Hochbahn AG) und Joubin Rahimi (TIMETOACT Software & Consulting GmbH) stand die technische Umsetzung des Projekts switchh im Vordergrund.

Hermann Ballé, Falk Kronen und Torsten Hoffmann
Unser Stand ist gut besucht
Hr. Röntsch (HOCHBAHN) & Hr. Rahimi (TIMETOACT)

EIngesetzte Technologien:

Offering 19.10.22

Smart Check

Mit Smart Check erhalten Sie eine strukturierte Analyse des aktuellen Atlassian-Tool-Einsatzes: eine Readiness-Analyse zusammen mit einer Effizienzprüfung.

Offering 19.10.22

Smart Start

Mit Smart Start erhalten Sie nach detaillierter Anforderungsanalyse einen individuellen Prototyp auf Basis von Jira, Jira Service Management oder Confluence.
Offering 19.10.22

Smart Assessment

Mit Smart Assessment lassen Sie ihre bestehende IT-Umgebung bewerten, z.B. bei einem Wechsel des Deployments oder einem benötigten Upgrade.

Headerbild zu Smart Insurance Workflows
Service

Smart Insurance Workflows

Mit einem Design Thinking Ansatz orientieren wir Arbeitsabläufe am Kundenerlebnis und gestalten kundenzentrische End-to-end-Prozesse.
Referenz 24.02.22

Modernes und benutzerfreundliches Service Portal

TIMETOACT implementiert für FitX mit Jira Service Management ein neues Service Portal und löst damit das ehemalige System in kurzer Zeit ab. Mit dem modernen und benutzerfreundlichen Atlassian-Tool können künftig in allen 95 Fitnessstudios Probleme, Störungen und Schäden einfach gemeldet und gezielt bearbeitet werden.
Event

Webcast: Smarte Erkennung von Kostennoten

Unsere Speaker Madeline Jolk und Frank Trila von der TIMETOACT berichten Ihnen alles rund um das Thema Erkennung von Kostennoten.
Event Archive

One Identity: Was bedeutet der Wechsel auf das neue Portal?

Die Experten von IPG und One Identity präsentieren an diesem Event exklusive Erfahrungsberichte und Empfehlungen zur Umstellung auf das neue Web-Frontend. Melden Sie sich gleich an.

Event Archive

One Identity: Was bedeutet der Wechsel auf das neue Portal?

Die Experten von IPG und One Identity präsentieren an diesem Event exklusive Erfahrungsberichte und Empfehlungen zur Umstellung auf das neue Web-Frontend. Melden Sie sich gleich an.

Referenz

Integrated Project and User Portal (IPUP)

Transparente und flexible Verwaltung von Projekten und Usern in großen Umgebungen mit Jira Service Management: catworkx hat für einen Großkunden aus der Automobilbranche ein Tool entwickelt, mit dem Projekte nebst Zuordnung beteiligter Benutzer weitgehend automatisiert eingerichtet werden.
Blog 29.08.24

Kann IoT den E-Commerce wirklich smarter machen?

In unserer neuesten insights!-Folge zeigen dir Sonja und Joubin, wie IoT die Zukunft des E-Commerce prägt und welche Schritte notwendig sind, damit auch du von dieser Revolution profitieren kannst.
Blog 09.12.24

Smarte digitale Berechtigungskonzepte mit NEXIS 4.1

Digitale Berechtigungskonzepte sind der Schlüssel zu mehr IT-Sicherheit und Effizienz. Entdecken Sie, wie NEXIS 4.1 moderne Anforderungen erfüllt und Ihre Prozesse revolutioniert.
Publikum zur Visualisierung der IBM Smarter Process Summit
Event 11.07.16

IBM Smarter Process Summit 2016

Nehmen Sie teil am IBM Smarter Process Summit in Böblingen und erfahren Sie, wie sie mit richtig umgesetzten Integrations- und BPM-Lösungen der fortschreitenden Digitalisierung Ihres Unternehmens und den damit einhergehenden Herausforderungen begegnen können.

Blog 20.03.25

Agil, smart, kundenzentriert – So gestaltet BYK die Zukunft

In der Folge zeigt Maik Dudda von BYK wie sie durch digitale Lösungen wie Kundenportale, Echtzeit-Produktinfos die Branche transformieren.
Referenz

Deutsche Bahn - "BOX – Die Abholstation": Eine smarte Lösung

Mit der Shopware-App lässt sich “Box – Die Abholstation” direkt in den Check-out-Prozess integrieren. So erhalten Kunden eine flexible Lieferoption zur Abholung an zentral gelegenen Abholstationen.
Blog 17.10.24

IoT und Edge AI: Technologien für die smarte, morgige Welt

Wie schafft man den Sprung von einer Idee zu einem marktfähigen Produkt? Gaylord Aulke, CEO von der 100 DAYS software projects GmbH, hat in der neusten insights!-Folge genau darüber gesprochen und erklärt, warum Edge AI – die Verarbeitung von Daten direkt am Gerät – der Schlüssel zu schnelleren Innovationen und mehr Datenschutz ist. Durch schnelle Prototypen, frühes Testen und flexible Anpassungen können Unternehmen agil bleiben und sich den Herausforderungen der modernen Technologie stellen.
Event

EuroBLECH 2022 | Your gateway to a smarter future

Treffen Sie X-INTEGRATE und Fraunhofer IWU vom 25. - 28. Oktober 2022 in Hannover! Auf der 26. Internationalen Technologiemesse für Blechbearbeitung.

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