IT-Transformationen werden oft als technische Programme gesteuert. Doch Technologie verändert nicht nur Systeme. Sie verändert Rollen, Entscheidungswege, Arbeitsweisen und Zusammenarbeit. Das bleibt in vielen Transformationen unbeabsichtigt oder unbeachtet.
Wenn eine IT-Transformation auf die Technik reduziert wird und ihre organisatorischen und kulturellen Auswirkungen unterschätzt werden, zeigen sich typische Effekte:
- strategische Ziele werden nicht oder nur teilweise erreicht
- Kosten steigen, Produktivität sinkt
- weniger Entscheidungs- und Umsetzungsgeschwindigkeit
- begrenzter Business-Impact trotz hoher Investitionen
- Unzufriedenheit der Stakeholder führt zu Blockaden auf verschiedenen Ebenen
Wirksamkeit entsteht, wo Richtung klar ist, Verantwortung greift und Zusammenarbeit bewusst gestaltet wird. Dies ist entscheidend dafür, ob eine IT-Transformation ihre strategische Wirkung entfaltet oder hinter ihren Möglichkeiten zurückbleibt.
