Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Produktivitätstool und digitaler Assistent, der personalisierte Unterstützung für eine Vielzahl von Aufgaben und Aktivitäten innerhalb der Microsoft 365 Umgebung bietet. Copilot kombiniert dabei die Leistungsfähigkeit großer Sprachmodelle (LLMs) mit Ihren Daten im Microsoft Graph und den Microsoft 365-Apps.
Copilot Studio ist der Werkzeugkasten, mit dem Sie eigene Copiloten (Agents) entwickeln und implementieren können. In unserem Überblick stellen wir Ihnen die beiden Technologien, Ihre Funktionsweisen und Vorteile genauer vor.
Was ist Microsoft 365 Copilot & Copilot Studio?
Wir stellen Ihnen die KI-gestützten, digitalen Assistenten von Microsoft vor
Microsoft Copilot & Copilot Studio
Was kann M365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot bietet intelligente Echtzeitunterstützung, um die Kreativität, Produktivität und Fähigkeiten Ihrer Nutzenden zu verbessern. Es verwendet vortrainierte Modelle wie Generative Pre-Trained Transformers (GPT), z. B. GPT-4, um Inhalte zu verstehen, zusammenzufassen, vorherzusagen und zu generieren.
Copilot kann so auf verschiedene Weise die Arbeit Ihrer Nutzenden transformieren: M365 Copilot ist ein hochentwickeltes System, das kollaborativ mit den Anwender:innen agiert, auf direkte Anfragen reagiert oder intelligente Vorschläge unterbreitet, die auf Informationen aus kürzlich abgehaltenen Meetings, E-Mails, Chatverläufen und weiteren unternehmensinternen sowie userspezifischen Daten basieren.
Wie funktioniert Copilot?
Copilot nutzt ein Sprachmodell, das auf Mustern aus umfangreichen Trainingsdaten basiert und natürliche Sprache imitiert. Die Optimierung der Konversation erfolgt durch Reinforcement Learning mit menschlichem Feedback (RLHF). Bei dieser Methode wird das Modell mithilfe von menschlichen Demonstrationen gezielt auf das gewünschte Verhalten hin ausgerichtet.
Das Modell verwendet eine domänenspezifische Sprache (DSL), mit der Sie präzisieren können, welche Informationen aus Ihren Microsoft 365-Daten gesucht und zusammengefasst werden sollen. Sie können natürliche Sprache nutzen, um Copilot Fragen zu stellen, Inhalte generieren zu lassen oder eine Zusammenfassung zu einem Thema, einem Dokument oder einer Chatunterhaltung erstellen lassen. Je detaillierter Ihre Eingabeaufforderungen (Prompts) sind, desto präzisere und qualitativ hochwertigere Ergebnisse erhalten Sie.
Auf einen Blick
In welchen M365-Apps ist Copilot integriert?
Die Funktionen von Copilot in den verschiedenen M365 Apps
Copilot in Word
• Intelligente Textvorschläge: Copilot schlägt kontextbezogene Wörter und Phrasen vor, um das Schreiben zu erleichtern.
• Grammatik- und Stilprüfung: Copilot hilft bei der Verbesserung der Grammatik und des Schreibstils.
• Dokumentformatierung: Copilot unterstützt bei der Formatierung von Texten, Überschriften und Absätzen.
• Grammatik- und Stilprüfung: Copilot hilft bei der Verbesserung der Grammatik und des Schreibstils.
• Dokumentformatierung: Copilot unterstützt bei der Formatierung von Texten, Überschriften und Absätzen.
Copilot in Excel
• Formelfunktionen: Copilot generiert automatisch Formeln und Funktionen basierend auf den Daten in Ihrer Tabelle.
• Datenanalyse: Copilot hilft bei der Interpretation von Daten und erstellt Diagramme und Grafiken.
• Tabellenformatierung: Copilot unterstützt bei der Gestaltung von Tabellen und Zellen.
• Datenanalyse: Copilot hilft bei der Interpretation von Daten und erstellt Diagramme und Grafiken.
• Tabellenformatierung: Copilot unterstützt bei der Gestaltung von Tabellen und Zellen.
Copilot in PowerPoint
• Präsentationserstellung: Copilot kann aus Inhalten aus diversen Quellen und Formaten, z. B. einem Word-Dokument, eine PowerPoint Präsentation erstellen
• Design: Copilot bietet Vorschläge für Folienlayouts, Farbschemata und Animationen.
• Redeunterstützung: Copilot hilft beim Formulieren von Präsentationstexten und -notizen.
• Bildauswahl: Copilot schlägt passende Bilder für Ihre Präsentation vor
• Design: Copilot bietet Vorschläge für Folienlayouts, Farbschemata und Animationen.
• Redeunterstützung: Copilot hilft beim Formulieren von Präsentationstexten und -notizen.
• Bildauswahl: Copilot schlägt passende Bilder für Ihre Präsentation vor
Copilot in Outlook
• E-Mails verfassen: Copilot unterstützt beim Schreiben von E-Mails und Vorschlägen für Betreffzeilen
• E-Mail-Verläufe zusammenfassen: Copilot kann lange E-Mail-Verläufe sekundenschnell zusammenfassen und die relevanten To Do's übersichtlich auflisten
• Terminplanung: Copilot hilft bei der Terminvereinbarung und -koordination
• Automatische Antworten: Copilot generiert schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen
• E-Mail-Verläufe zusammenfassen: Copilot kann lange E-Mail-Verläufe sekundenschnell zusammenfassen und die relevanten To Do's übersichtlich auflisten
• Terminplanung: Copilot hilft bei der Terminvereinbarung und -koordination
• Automatische Antworten: Copilot generiert schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen
Copilot in Microsoft Teams
• Chat-Unterstützung: Copilot hilft beim Verfassen von Chatnachrichten und Teamkommunikation
• Besprechungsnotizen: Copilot erstellt auf Basis der Transkription des Termins Besprechungsnotizen mit To Do's, Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, einer Auflistung offener Fragen und vieles mehr. Auch während des Termins können Personen, die später dazu stoßen, sich bereits eine Zusammenfassung erstellen lassen.
• Besprechungsorganisation: Copilot unterstützt bei der Planung und Durchführung von Besprechungen
• Besprechungsnotizen: Copilot erstellt auf Basis der Transkription des Termins Besprechungsnotizen mit To Do's, Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, einer Auflistung offener Fragen und vieles mehr. Auch während des Termins können Personen, die später dazu stoßen, sich bereits eine Zusammenfassung erstellen lassen.
• Besprechungsorganisation: Copilot unterstützt bei der Planung und Durchführung von Besprechungen
Microsoft Copilot: Mehrwerte für Ihr Unternehmen
Die Anwendungsfälle für Microsoft Copilot in Unternehmen sind vielfältig. Der KI-Assistent kann Ihre Mitarbeitenden aus verschiedenen Abteilungen bei diversen Aufgaben unterstützen, zum Beispiel:
Prompt-Beispiele für die tägliche Arbeit in Ihrem Unternehmen
In unserem kostenlosen Prompt Guide haben wir nützliche Hinweise zur Arbeit mit Copilot zusammengestellt und geben Ihnen konkrete Prompts für verschiedene Fachbereiche an die Hand.
Was ist Copilot Studio?
Copilot Studio ist der Werkzeugkasten, mit dem Sie eigene Copiloten (KI-Agents) entwickeln und implementieren können. Genauso können Sie damit bestehende Copilots verändern oder erweitern.
Mit M365 Copilot können Mitarbeitende Prozesse beschleunigen, Aufgaben automatisieren und leichter Informationen finden. Copilot Studio kommt ins Spiel, wenn Sie den Standard M365 Copilot anpassen/erweitern oder gänzlich neue benutzerdefinierte Copilots erstellen möchten. Mit Microsoft Copilot Studio, ehemals Power Virtual Agents, entwickeln und verwalten Sie im Handumdrehen leistungsfähige Chatbots und GPTs, ohne dass erweiterte Kenntnisse im Umgang mit Code oder KI gefordert sind (Low-Code-Lösung). Dank Standard und Custom Connectors lassen sich dann externe Datenbanken und Tools (ERP, CRM, Websites, Wissensdatenbanken etc.) problemlos anbinden.
Copilot Studio in der Praxis
Mit Copilot Studio können Sie eigene Chatbots für interne wie externe Anwendungsfälle entwickeln, zum Beispiel für die Buchung von Urlaubstagen, den IT-Support oder als erste Kontaktstelle für Kund:innen. Gleichzeitig lassen sich Daten aus Drittanbieter-Systemen einbinden und automatisiert verarbeiten, sodass Prozesse spürbar effizienter und reibungsloser ablaufen.
Als Erweiterung zu Microsoft 365 Copilot bietet Copilot Studio damit einen flexiblen Baukasten für individuelle KI-Assistenten, die sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lassen. Im Video vermittelt unser Experte einen kompakten Überblick über die wichtigsten Funktionen und zeigt Schritt für Schritt, wie eigene Agents in Copilot Studio entstehen.
FAQ
Welche Vorteile habe ich durch Microsoft Copilot Studio?
Mit Microsoft Copilot Studio integrieren Sie intelligente Chatbots nahtlos in Produkte, Services und interne Prozesse – vom IT-Support-Copilot bis hin zu personalisierten Kundeninteraktionen. Kundendaten und externe APIs lassen sich jederzeit einbinden, sodass Ihre Bots kontextbezogen reagieren und echte Mehrwerte schaffen.
Über die zentrale Plattform verwalten Sie alle Copilots transparent, steuern Berechtigungen, setzen Unternehmensrichtlinien durch und behalten Nutzung sowie Analysen jederzeit im Blick. Leistungsstarke Governance- und KI-gestützte Insights helfen Ihnen, Ihre Chatbots kontinuierlich zu optimieren und fundierte Entscheidungen im Unternehmen zu fördern.
Durch die Automatisierung häufiger Anfragen und Standardprozesse, inklusive Integration in Microsoft Teams, verbessern Sie Kommunikation, Effizienz und Servicequalität innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens.
Was kostet die Nutzung von Microsoft Copilot Studio?
Copilot Studio bietet flexible Lizenzierungsmodelle, die sich an Ihre Nutzungstiefe anpassen. Dies ermöglicht eine sehr bedarfsgerechte und nutzungsbasierte Kostensteuerung.
Abgerechnet wird nicht pro Nutzenden, sondern nach Verbrauch: Entweder pay-as-you-go mit 0,01 USD pro Copilot-Credit oder über monatliche Kapazitätspakete mit 25.000 Credits für 200 USD pro Mandant:in. Für größere oder planbare Nutzung können alternativ Credits auch vorab (Commit Units) gekauft werden.
Bei der Auswahl des richtigen Zahlungsmodells unterstützen wir Sie gerne.
Ist Microsoft 365 Copilot Datenschutzkonform?
Copilot hat in Echtzeit Zugriff auf Inhalte, um Antworten basierend auf Unternehmens- und Nutzerinhalten zu generieren. Hierbei werden Daten aus Dokumenten, E-Mails, Kalendern, Chats, Meetings, Kontakten und weiteren Quellen kombiniert, um den Arbeitskontext einzubeziehen. Damit diese Informationen sicher und datenschutzkonform genutzt werden können, übernimmt Copilot alle relevanten Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien sowie -prozesse Ihres Unternehmens. Auf welche Daten die Nutzenden via Copilot Zugriff haben, richtet sich somit nach den Berechtigungsregelungen in Ihrem M365-Tenant. Zudem erfüllt Copilot alle Compliance-Richtlinien.
Gibt es weitere Copiloten von Microsoft?
Ja. Neben Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio gibt es weitere Copiloten von Microsoft.
Dazu gehört Copilot für Dynamics 365, der in verschiedenen Modulen wie Vertrieb, Business Central, Kundenservice und Customer Insights integriert ist. Er unterstützt Teams z. B. mit automatischen Zusammenfassungen, Meetingvorbereitungen, generierten Produktbeschreibungen, vereinfachter Buchhaltung und kontextbezogenen Antworten im Support – alles direkt in der gewohnten Dynamics-Umgebung.
Ebenfalls verfügbar ist Copilot Chat (früher „Bing Chat“ bzw. „Bing Chat Enterprise“). Er hilft beim Recherchieren, Beantworten von Fragen, Erstellen von Inhalten und greift dabei sicher auf Web-Informationen zu. Zusätzlich können Nutzende Dokumente aus ihrem eigenen Tenant hochladen, Bilder generieren und Agents im Chat nutzen.
Wie starte ich mit Copilot im Unternehmen?
Der optimale Einstieg gelingt über unsere praxisnahen M365 Copilot- und Copilot Studio-Workshops. Gemeinsam erarbeiten wir, welche Anwendungsfälle in Ihrem Unternehmen den größten Mehrwert bieten, wie Daten, Sicherheit und Governance berücksichtigt werden müssen und wie Ihre Teams Copilot effektiv einsetzen können.
So schaffen Sie eine klare Grundlage für eine erfolgreiche, skalierbare Copilot-Einführung.
Wir beraten Sie gerne zu Microsoft Copilot und Copilot Studio
Mein Team und ich freuen uns auf Ihre (unverbindliche) Anfrage.
Carsten Schulz
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