Freshdesk Admin II

Datum

Auf Anfrage
2 Stunden

Veranstaltungsort

Online-Schulung

Preise

750,00 €

Weitere Termine

Zielsetzung

Diese Schulung befähigt Mitarbeitende zur erweiterten Administration Ihrer Freshdesk Umgebung.

Zielgruppe

Freshdesk Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

Inhalte

Fokus auf:
-Verwaltung der Wissensdatenbank
-Nutzung von Automatisierungen
-Konfiguration benutzerdefinierter Objekte
-Portalanpassung und Multi-Product Helpdesk
-KI-Unterstützung durch Freddy

Voraussetzungen

Grundlegende Kenntnisse der Freshdesk-Administration. Es wird über Google Meet geschult.

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News 24.09.20

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Workation bei catworkx Teil 2 - Head of Sales Dirk hat es auch ausprobiert
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Buzzword „Workation" - Teil II - ein Interview mit Dirk

Dort arbeiten, wo andere ihren Urlaub verbringen - mit Workation ist das möglich. Auch bei catworkx. In unserem ersten Blogartikel hat Angelika, unsere Marketing-Mitarbeiterin von ihrer Reise nach Brüssel berichtet. Jetzt hat es auch unser Head of Sales Dirk ausprobiert.

Referenz

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