Freshservice Admin

Dauer

2,5 Stunden

Preise

850,00 €

Auf Anfrage 850 € (zzgl. gesetzl. MwSt.) 2,5 Stunden

Diese Schulung befähigt Mitarbeitende zur grundlegenden Administration ihrer Freshservice Umgebung.

Freshservice-Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

-Konfiguration (mehrerer) Eingangskanäle für Supportanfragen
-SLA-Richtlinien und Geschäftszeiten
-Agenten, Gruppen und Ticket-Routing
-Benutzerdefinierte Felder in Formularen, Vorlagen und Benachrichtigungen
-Reporting Basics
-Workflow Basics

Vorkenntnisse werden nicht benötigt. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin

Schulungen, Vertrieb TIMETOACT Kontakt

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Freshservice Admin

Das beste Administrationstool für Google Workspace

Produkt

Advanced Admin

Das beste Administrationstool für Google Workspace Admins.

Referenz

Freshservice-Optimierung bei ATU

Erfahrt, wie CLOUDPILOTS ATU half, Freshservice von einem IT Tool zur vitalen Unternehmenslösung zu transformieren, indem Nutzungsbarrieren überwunden wurden

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Knowledge Management in Freshservice

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Knowledge Management in Freshservice

Produkt 18.06.20

Advanced Admin Features

Alle Funktionen wurden so entwickelt, dass ihre Simplizität im Vordergrund steht und, sonst umständliche Aufgaben, rasch durchführbar werden.

Offering

Advanced Admin Trial

Über den Marketplace kann jeder, der sich für Advanced Admin interessiert, dieses 14 Tage lang kostenfrei testen.

Advanced Admin ist ein Add-on für Google Workspace / G Suite

News 24.09.20

Advanced Admin 1.7

Advanced Admin hat ein neues Update, ein Make-Over und verbesserte Funktionen. Lest hier, welche Neuerungen Advanced Admin 1.7 mit sich bringt und wie Nutzer profitieren.

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Freshservice-Airwatch-Integration für Effizienz!

CLOUDPILOTS optimiert Geräteverwaltung mit Freshservice-Airwatch-Integration. Maßgeschneiderte App für nahtlose Synchronisation.

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Freshservice für Effizienz: Change Enablement im Fokus

Erfahrt, wie CLOUDPILOTS einer führenden Wohnungs- und Entwicklungsgesellschaft bei der Integration von Change Enablement in Freshservice unterstützte, um mehr Transparenz und Effizienz zu schaffen.

Freshservice Admin

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