Change Management für die IT

Wir begleiten Ihre Mitarbeitenden durch IT-Veränderungen, damit neue Tools produktiv genutzt werden.

Warum IT-Projekte ohne Change Management an Akzeptanz verlieren

Ob M365-Einführung, Cloud-Migration oder Copilot-Rollout: Die Technologie ist oft schneller ausgerollt als die Organisation bereit ist. Das Ergebnis: niedrige Nutzungsraten, Widerstand im Team und ein ROI, der auf sich warten lässt.

Über 70 % der digitalen Transformationsprojekte verfehlen ihre Ziele nicht aus technischen Gründen, sondern weil die Mitarbeitenden nicht mitgenommen werden.

Mitarbeitende der novaCapta sitzen zusammen und unterhalten sich

Mit professionellem Change Management entfalten Ihre IT-Investitionen den geplanten Nutzen

Produktivität steigern

Ihre Mitarbeitenden nutzen neue Tools sicher im Alltag, statt in alte Routinen zurückzufallen.

Akzeptanz schaffen

Wir schaffen Verständnis für die Veränderung und fördern die Bereitschaft, neue Arbeitsweisen aktiv mitzutragen.

Widerstand abbauen

Wir nehmen Bedenken ernst, geben Orientierung und machen Veränderung für Teams nachvollziehbar.

Projektrisiken senken

Wir erkennen Akzeptanzprobleme früh und minimieren Risiken, bevor sie Rollout und Nutzen gefährden.
  • Microsoft Solutions Partner in allen Solution Areas

  • Microsoft Specialization: Adoption & Change Management

  • Prosci® zertifiziert

Zertifizierte Expertise für Ihr Change-Projekt

Microsoft Specialization
Microsoft hat novaCapta mit der Advanced Specialization für Adoption & Change Management ausgezeichnet. Damit wird unsere nachgewiesene Expertise in Veränderungsprojekten rund um Microsoft 365 bestätigt. Als Mitglied im Microsoft Council für Adoption und Change Management sind wir zudem eng an aktuellen Entwicklungen und Best Practices angebunden. 

 

Prosci® Change Management Zertifizierung
Unsere Change- und Adoption-Spezialist:innen sind Prosci®-zertifiziert, dem weltweit anerkannten Standard für professionelles Change Management. 

Für Sie bedeutet das ein strukturiertes, erprobtes Vorgehen, das Veränderung planbar macht und auf messbare Ergebnisse ausgerichtet ist.

Microsoft Modern Word Badge & Prosci Zertifizierung

Stimmen aus erfolgreichen Change Projekten

Schulungen sind für uns ein wichtiger Hebel, um den Change und die digitale Transformation flächendeckend zu unterstützen. Mit novaCapta haben wir hier einen Partner gefunden, der uns ganzheitlich und nachhaltig unterstützt.

Reto Alberini Leader Business Information Center Birchmeier Gruppe

Die Experten der novaCapta haben sich immer in unsere Belange rein gedacht und empathisch auf unsere Anforderungen, die Situation und die Mitarbeiter reagiert. Das war aus unserer Sicht eine wirklich gute Projektzusammenarbeit.

Klaus Schaffranek IT Servicemanagement RheinEnergie AG

Change Management für die IT: Fundierte Expertise. Sichtbar belegt.

TDK Electronics: Change Management für 7.500 User weltweit

Die TDK Electronics AG hat die Umstellung von 7.500 Usern weltweit von Lotus Notes auf Microsoft 365 mit einem begleitenden Change Management von novaCapta gemeistert. Individuelle Begleitung für unterschiedliche Nutzergruppen war dabei der Schlüssel zur Akzeptanz. 

 

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RheinEnergie: Change & Adoption für M365 und Teams

RheinEnergie setzte bei der Einführung von Microsoft 365 und Teams auf novaCapta als Change-Partner. Von der Ausschreibung bis zum ganzheitlichen Adoption-Konzept: Das Ergebnis ist eine neue Zusammenarbeit, die im Alltag ankommt. 

 

Case Study lesen

Ströer SE & Co. KGaA: Change Management für 3.000 Nutzer bei M365-Einführung

novaCapta begleitet Ströer bei der Umstellung von rund 3.000 Nutzern auf eine völlig neue Arbeitsplatzinfrastruktur mit Microsoft 365. Das Change-Konzept setzt auf Kommunikation, Trainings und interne Botschafter. Weil Change mehr ist als Technologie. 


Case Study lesen

Change Management, das im Alltag ankommt

Neue Tools und Prozesse entfalten erst dann Wirkung, wenn Mitarbeitende sie verstehen, sicher anwenden und mittragen. Genau dafür verbinden wir drei entscheidende Erfolgsfaktoren.

Tools, die Arbeit einfacher machen

Ihre Mitarbeitenden erhalten die richtigen Werkzeuge, um neue Prozesse effizient, sicher und produktiv im Alltag umzusetzen.

Skills, die Sicherheit schaffen

Mit gezielten Trainings und praxisnaher Befähigung lernen Ihre Teams, neue Lösungen sicher anzuwenden und sinnvoll in ihre Arbeit zu integrieren.

Mindset, das Akzeptanz schafft

Durch klare Kommunikation und die aktive Einbindung von Führungskräften entsteht Vertrauen, Orientierung und die Bereitschaft, neue Arbeitsweisen mitzutragen.

Sie möchten den Status Quo besser einschätzen? Unser Workshop für Change & Adoption zeigt, wo Sie stehen und was als nächstes sinnvoll ist.

Change Management in der IT

Die Bausteine für erfolgreiche Adoption

Damit neue Technologien nicht nur eingeführt, sondern auch genutzt werden, setzen wir auf klare Kommunikation, praxisnahe Befähigung und messbare Adoption.   Für eine nachhaltige Begleitung über das Projektende hinaus bieten wir außerdem unseren M365 Adoption Service mit mehrstufigen Paketen an.
Kommunikation, die Orientierung schafft
Wir entwickeln zielgruppenspezifische Kommunikation, die Ihre Mitarbeitenden informiert, motiviert und auf die Veränderung vorbereitet, über die Kanäle, die in Ihrem Unternehmen funktionieren.
Multiplikatoren, die Veränderung im Alltag tragen
Wir bilden interne Ansprechpartner:innen aus, die den Rollout und weitere Change-Maßnahmen langfristig tragen, eine nachhaltige Struktur, die über das Projekt hinaus wirkt.
Trainings, die Sicherheit in der Anwendung geben
Von Kurzanleitungen über Erklärvideos bis zu Live-Workshops: Wir schulen Ihre Mitarbeitenden praxisnah mit Fokus auf konkrete Anwendungsfälle im Arbeitsalltag.
Messung, die Fortschritt sichtbar macht
Wir messen Nutzungsraten und Zufriedenheit, identifizieren Nachsteuerungsbedarf und liefern Ihnen die Zahlen, die Ihr Management für die ROI-Bewertung braucht.

Verwandte Leistungen für Ihr Transformationsprojekt

Häufige Fragen zu Change Management & Adoption

Für welche IT-Projekte bietet novaCapta Change Management an?

Wir begleiten Veränderungsprojekte rund um den digitalen Arbeitsplatz: von der Einführung von Microsoft 365 und Teams über Cloud-Migrationen bis hin zum Umstieg auf neue Applikationen. Entscheidend ist nicht die Technologie, sondern dass Ihre Mitarbeitenden die Veränderung mittragen.

Wir haben bereits ausgerollt, aber die Nutzung ist niedrig. Kann novaCapta auch nachträglich helfen?

Ja, unser novaCapta Adoption Service für M365 ist genau dafür konzipiert: Er bietet kontinuierliche Kommunikation, Begleitung und Befähigung im Rahmen des M365-Evergreenings für eine nachhaltige Adoption in Ihrer Organisation.

Was unterscheidet novaCapta von anderen Change Management Anbietern?

Wir verbinden drei Stärken: tiefes Microsoft-Know-how, Change Management und technische Umsetzung aus einer Hand sowie nachgewiesene Expertise durch Microsoft Advanced Specialization und Prosci®-Zertifizierung. So begleiten wir Veränderung nicht nur konzeptionell, sondern bis in die erfolgreiche Anwendung im Alltag.

Wie starten wir am besten?

Unser Workshop für Change & Adoption ist ein bewährter Einstieg: In einem kompakten Format klären wir Ihre Ausgangslage, definieren Ziele und skizzieren erste Maßnahmen. Alternativ können Sie direkt ein Erstgespräch mit unseren Expert:innen vereinbaren.

Ihr Change-Projekt verdient einen erfahrenen Partner

Mein Team und ich freuen uns auf Ihre Anfrage.

Portraitbild von Carsten Schulz, novaCapta

Carsten Schulz

Head of Modern Work

Service

Adoption & Change Management

Adoption & Change Management beschäftigen sich damit, wie Menschen, Prozesse und Kulturen sich an neue Technologien, Strategien und Arbeitsweisen anpassen.

Workshop

Workshop für Change & Adoption

Veränderungen sind nur sinnvoll, wenn sie im Alltag der Mitarbeitenden und zum Nutzen der Kund:innen ankommen. Wir unterstützen Sie mit Know-how & den richtigen Change & Adoption Maßnahmen.

Zwei Frauen schauen gemeinsam auf einen Bildschirm
Blog 08.07.15

Change Management in IT-Projekten

Viele IT-Projekte scheitern am Zusammenspiel verschiedener Faktoren, wie unklare Ziele, ungenügende Ressourcen, schlechte Kommunikation und fehlende User-Akzeptanz.

Digital Workplace
Referenz

RheinEnergie: Change & Adoption für Microsoft Teams

Für die Einführung von M365 und Teams setzte RheinEnergie auf novaCapta – mit Leistungsscheinen für die Ausschreibung und einem ganzheitlichen Change- und Adoption-Konzept für die neue Zusammenarbeit.

Frei von Sorgen in der Google Cloud mit CLOUDPILOTS
Service

Change Management

Veränderung darf bei der Einführung von Cloud-basierten Mail- & Collaboration-Lösungen nicht bei der Technologie aufhören, sondern muss den Faktor Mensch von Anfang an miteinbeziehen

Lupe im Labor
Referenz

Change Control Management

Änderungen nach GMP-Standards bei Daiichi-Sankyo kontrollieren und dokumentieren.

Vogelperspektive Laptop Tastaturen
Training_Anfrage

IT Change Enablement in Freshservice

Vogelperspektive Laptop Tastaturen
Training_Master

IT Change Enablement in Freshservice

Webinar on demand

Agiles Change Management mit Jira Service Management

Wie genau Developer, IT-Mitarbeiter und ihre jeweiligen Teamleader bei der Zusammenarbeit mit Jira Service Management zusammengeführt werden, zeigen wir Ihnen in unserem Webinar.

Problem Solving,Close up view on hand of business woman stopping falling blocks on table for concept about taking responsibility.
Blog 14.06.23

10 Must-haves im Change Management

Welche Maßnahmen rund um Change & Adoption zeigen sich am wirksamsten? Wir teilen 10 Aspekte, die ausschlaggebend für den Erfolg und die Nutzerakzeptanz neuer Technologien sind.

Ecclesia Gruppe
Referenz

Change Management als Treiber für moderne Kollaboration

Die Ecclesia Gruppe ist in der die Welt von Microsoft 365 angekommen. Mit einer klaren Change-Story, gezielten Workshops und individuellen Formaten wurde die gesamte Organisation abgeholt.

Lösung 21.09.22

IT-Service-Management (ITSM)

Auf Basis von IT-Service-Management (ITSM) lassen sich (Geschäfts-)Prozesse im Sinne der Kunden- und Serviceorientierung verbessern – wichtig dabei ist der Einsatz richtiger Tools...

Service 06.10.25

IT Asset Management und FinOps

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Vogelperspektive Laptop Tastaturen
Training_Anfrage

IT Asset Management in Freshservice

Vogelperspektive Laptop Tastaturen
Training_Master

IT Asset Management in Freshservice

Kompetenz

Technology Adoption & Integration

IT ist die treibende Kraft hinter der digitalen Transformation.

Blog

Mindset Change

Warum Unternehmen ihre Arbeitsweise neu denken müssen

Hintergrundgrafik für IPG Partner Clearsky
Blog 14.12.21

IT-Service Management und IAM unter einen Hut

Wie bringen Unternehmen ihre komplexen IT-Service Management und IAM Systeme endanwenderfreundlich unter einen Hut? In unserem Interview zeigen Clear Skye und IPG Group, wie es ganz einfach geht.

Blog 02.06.22

Lizenzbilanz und dann? IT Asset Management weitergedacht

Auf der SAMS 2022 erläuterten wir, wie Sie die richtigen Schlüsse aus Ihrer Lizenzbilanz ziehen und Ihr ITAM optimieren. Die wichtigsten Erkenntnisse haben wir im Blog zusammengefasst.

Kompetenz 01.09.25

Technology Adoption & Integration meistern

Wir wählen Technologien sinnvoll aus, integrieren sie wirksam und machen ihr Potenzial für Ihr Business nutzbar.

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