Erstellung einer Mitarbeiter-App

Mobiles Intranet für Frontline Worker

Connected Frontline Worker: Wie mit einem mobilen Intranet die Integration der Mitarbeitenden in Service & Produktion gelingt
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Connected Frontline Worker

Eine interne Mitteilung soll alle Beschäftigten schnellstmöglich erreichen. Dazu zählen auch die Kolleg:innen in der Produktion, im Verkauf oder in der Pflege. Diese haben jedoch keinen stationären PC-Arbeitsplatz und sind daher oft von den digitalen Unternehmensplattformen abgeschnitten. Mit einem mobilen Intranet für Ihre Firstline Worker lässt sich das ändern.

Mehr Teilhabe für Mitarbeitende in Service & Produktion

Ein Großteil der Beschäftigten ist nicht an einem festen Schreibtisch zu finden. Microsoft prägte für sie den wertschätzenden Begriff Firstline Worker. „An vorderster Front“ sind sie erste Ansprechpartner:innen für Kund:innen, Patient:innen oder Produktionsabläufe. Was sie so wertvoll macht: Niemand kennt die Kund:innenbedürfnisse oder die eigene Produktion besser als diejenigen, die tagtäglich damit zu tun haben. 

Doch nicht immer erreichen Kundenfeedback oder Beiträge für Prozessverbesserungen die Organisation.

Herausforderungen für Frontline Worker:

Neuigkeiten aus dem Unternehmen kommen häufig verspätet bei den Frontline Workern an, während die Kolleg:innen im Büro längst informiert sind. 

Die Ursachen dafür sind vielfältig: 

  • vorhandene Daten- und Informationssilos, 
  • nicht vorhandene feste Arbeitsplätze 
  • wenig Digitalisierung 
  • ein sich rasant änderndem Umfeld. 

Auf beiden Seiten wächst daher der Wunsch nach mehr Transparenz und Teilhabe.

Hier setzt das Konzept des Connected Frontline Worker an: Es beschreibt Mitarbeitende an "vorderster Front", die dank digitaler Tools nahtlos mit dem Unternehmen verbunden sind. So können sie nicht nur informiert bleiben, sondern auch aktiv Wissen teilen und mitgestalten. Die Lösung dafür ist das Intranet für alle. Ergänzen Sie Ihr Intranet um eine mobilen Mitarbeitenden-App, um auch Ihre Frontline Worker in die digitale Infrastruktur Ihres Unternehmens einzubinden. 

Erreichen Sie alle Mitarbeitenden auf unterschiedlichen Devices zur gleichen Zeit - ganz egal, ob sie sich im Büro, bei Kund:innen oder in der Produktionsstätte befinden. Das mobile Intranet ist DSGVO-konform aufgebaut und sichert Ihre unternehmensinternen Daten vor externen Zugriffen.

Vorteile des mobilen Intranets mit Microsoft & novaCapta

Kommunikationskanäle etablieren

Lernen Sie neue Kommunikationskanäle kennen, um Ihre Firstline Worker über Neuigkeiten zu informieren.

Mitarbeitenden-austausch fördern

Ermöglichen Sie den Austausch zwischen Firstline Workern und Büro-Mitarbeitenden und profitieren Sie von verbesserten Betriebsabläufen.

Erfahrungswerte sichtbar machen

Sichern Sie die Erfahrungswerte Ihrer Firstline Worker, um besser auf Kund:innenanforderungen zu reagieren oder Produktionsabläufe zu koordinieren.

Unternehmensdaten schützen

Erfahren Sie, wie wir Ihre internen Unternehmensdaten vor ungewollten Zugriffen Dritter schützen.

Ihre individuelle Mitarbeitenden-App

Sie entscheiden, welche Funktionen Ihr mobiles Intranet enthalten soll. Neben dem Zugang zu unternehmensinternen Neuigkeiten sind auch das Abrufen von Dienstplänen oder relevanten Ansprechpartner:innen im Unternehmen denkbar. Um einen Austausch unter allen Mitarbeitenden gleichermaßen zu ermöglichen, gibt es Chats. Den Möglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt.
Entscheiden Sie sich daher jetzt für eine völlig neue Art der Zusammenarbeit und wir kümmern uns um die nutzerfreundliche Umsetzung.

Wählen Sie zwischen unseren Lösungsmodellen:

Microsoft Viva Connections

1. Bedarfsgerechte Lösung über Microsoft F1 / F3 im Standard (Teams und Viva Connections)

Sie nutzen bereits Microsoft 365? Dann können Sie Ihre bestehenden Lizenzen um sogenannte F1- bzw. F3-Lizenzen von Microsoft ergänzen. Diese sind speziell für Firstline Worker entwickelt worden.

Mit Microsoft Viva Connections wird den Mitarbeitenden eine Plattform mit dem Branding des Unternehmens geboten, über die sie Neuigkeiten erfahren, an Unterhaltungen teilnehmen und sich unternehmensweit vernetzen können – all dies in den Apps und auf den Geräten, die sie täglich nutzen. Viva Connections ist in Microsoft 365-Plänen mit SharePoint Online enthalten.

Mit SharePoint App, Teams, Yammer (jetzt Viva Engage) oder Microsoft Power Apps stehen uns weitere Werkzeuge zur Verfügung, um die für sie passende Lösung umzusetzen.

Mitarbeiter-App und Intranet by Staffbase

2. Microsoft 365 plus Staffbase

Mit Staffbase vereinen Unternehmen unterschiedliche Kommunikationskanäle für die interne Mitarbeiter:innenansprache auf einer einzigen Plattform. Je nach Anlass findet sich damit immer der richtige Kommunikationskanal, um wirklich alle zu erreichen:

  • Mitarbeiter:innen-App
    Mit einer gebrandeten Mitarbeiter:innen-App erreichen Unternehmen Ihre Angestellten ganz einfach überall – ob im Büro, auf dem Weg zum Kunden oder in der Fabrik.
  • Front-Door-Intranet
    Alle wichtigen Neuigkeiten aus dem Unternehmen lassen sich an einem einzigen zentralen Ort bündeln, dem Intranet.
  • SharePoint, Teams und Viva Connections
    In verschiedene Microsoft Kanäle integriert, verwandelt Staffbase die alltägliche Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden in ansprechende Kommunikationskanäle. Staffbase ist aktuell dabei, zwischen SharePoint, Valo und Staffbase eine Integration zu ermöglichen, um Staffbase Produkte von Valo aus einzusehen und zu verwalten.
  • E-Mails
    Mit dem Staffbase E-Mail-Editor lassen sich schnell & einfach ansprechende Newsletter erstellen, um Informationen gebündelt zu kommunizieren und die E-Mail-Flut zu reduzieren. 

Starten Sie entweder mit einem Kanal oder maximieren Sie Ihre Reichweite mit der gesamten Plattform.

Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam heraus, welche mobile Intranet-Lösung am besten zu Ihnen passt. Kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich.

Jetzt Ihre Frontline Worker intergrieren

Mein Team und ich freuen uns auf Ihre (unverbindliche) Anfrage.

Portraitbild von Carsten Schulz, novaCapta

Carsten Schulz

Head of Modern Work

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